要支援、要介護認定を受けた方が介護保険制度を利用して、自立した生活を送れるようサポートいたします。
具体的には、利用者さまやそのご家族が置かれている環境や、どんなサービスが必要かなどに応じて居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、利用者さまが適切なサービスを受けられるように、サービス機関や関係機関（自治体など）に依頼します。

要支援、要介護に認定された方やそのご家族の自宅に訪問するなどして、ご希望に沿った介護サービスが受けられるかを基に作成する、介護保険が適用となるサービスを利用する上での計画書（居宅サービス計画）のことです。
具体的には、利用者さまやそのご家族の希望に沿ったサービスが利用できるよう、必要なサービスの種類や内容を決め、利用頻度に応じた金額を顧慮しながら計画を作成します。

サービスご利用の流れ

①要介護認定：介護保険を利用するために必要な認定です。

③ケアプランの作成：利用者さまやご家族と相談しながら作成します。

④サービス事業者との契約：利用する各サービス事業者との契約が必要です。

⑤サービス利用のスタート：入浴・排泄、食事などの居宅サービスが受けられます。